مهزلة .. اسمها الخطوط السعودية ..

 

ثلاث قصص قصيرة : 

في 11- 2008 و بعد ما اكتمل الركاب في الطائرة تم الاعلان ” اعزائنا المسافرين لوجود خلل في الطائرة نأمل منكم النزول ..! ” و كان من المقرر ان يكون الاقلاع من الرياض – جدة في الساعة الثانية والنصف ظهرا .. ولم نقلع الا الرابعة والنصف بعد ما تم تغيير الطائرة .. و الذهاب بنا الى الصالة الدولية ..!!

في 4 – 2008 .. كنت برفقة زوجي و بناتي الصغيرات الى ماليزيا .. وقد تم الحجز على اساس ان تكون المقاعد امامية لنتمكن مو وضع سرير لطفلتي المولودة وعمرها آنذاك شهرين .. و فعلا تم الايفاء بالوعد و جلسنا في المقاعد الأمامية .. ولكن للأسف .. الطائرة بلا سرير للاطفال ..!! و طلبت من المضيفة ان تأتي لي بورقة لأسجل شكواي .. واذ بها ” تطنش ” .. ولا كأنها سمعت .. 

في عام 2006 .. خط الرحلة – الرياض – كوالالمبور .. جلسنا في المطار اكثر من 6 ساعات لتأخر الرحلة ‘ ولم يسمحوا لنا بالانتظار في بيوتنا ولا اي مكان .. كنا بالفعل مثل اللاجئين المشردين .. النساء في مصلى المطار و الرجال في كل الانحاء منتشرون .. ولكم ان تتخيلوا معاناة الاطفال خاصة ممن لم تحمل له الام رضعات او غيارات كافية ..!!

سامحك الله يالـ ” سعودية ” .

ـــــــــــــ

موضوعي هذا كان شكوى ..كتبته سابقا في ملف تفاعلي بأحد الصحف الالكترونية .. مع ثقتي ان شيئا لن يتغير و كلما كثرت الشكوى زادت الخدمة سوء

نسأل الله السلامة و العافية .. و هو خير حافظ وارحم الراحمين

يوم في الاحوال المدنية .!

قبل سفري بنحو اسبوع او اكثر.. و تحقيقا لرغبة والدي .. ذهبت مع اخواتي لاستخراج بطاقة احوال ..

لم اكن احتاجها ولكن عندما طلب والدي ذلك و بتأييد من زوجي استعنت بالله و بدأت فصول الحكاية ..

..

الساعة الثامنة و النصف

انطلقنا متجهين لذلك الحي المزدحم جدا في وسط الرياض والذي تقع فيه ادارة الاحوال الخاصة بالنساء

وجدنا موقفا بسهولة و كنا قد طبعنا نموذج الطلب من الانترنت ولكن لم نقم بتعبئته ..

لابد من وجود القلم و الا ستحرجين اكثر عندما تطلبينه

..

سأصف المكان ..

اشبه ما يكون بكلية .. ممر قصير ينتهي بغرفة صغيرة تقع على يدك اليمنى ..

الغرفة نصفها زجاج وترى بداخلها موظفة بجانب جهاز طويل يظهر الارقام الكترونيا .. فقط تقوم بسحب الرقم واعطاءه للمتواجدين ..

في حال الزحمة .. تحس بأننا شعب يفهم النظام بطريقة مغايرة ..!!

 بعد ان تأخذي رقمك .. تنتظرين في الصالة الداخلية حتى يظهر في احد الشاشات التي تجلس خلفها موظفات ..

تأخذ منك نموذج الطلب و الملف العلاقي السقيم ” لا ادري لماذا هذا النوع من الملفات لم ينقرض ”  المليء بصور من اوراقك الرسمية ..

ثم يطلب منك الانتظار مرة اخرى بناحية اخرى في نفس الصالة حتى يسمح لك بالدخول في غرفة التصوير

قبلها وضعت مرآة .. هناك من تلون نفسها قبل التصوير .. بل اخريات يتعطرن ..!!

لا يطلبون منك الابتسام .. و كلٍِِ يصور حسب مزاجه ..وان كان الحجاب شرطا في الصور الا انه غير محددا ..

فمن تريد ان تظهر نصف شعرها فلا بأس بذلك او ان يكون الحجاب ملونا .. الاهم حجاب حسب نظره الشخص نفسه ..!!

ثم بعد مرحلة التصوير تنتظر قرابة النصف ساعة حتى تصدر بطاقتك ..

البطاقة قديمة وليست ممغنطة كبطاقة الرجال .. يبدو ان الاجهزة القديمة التي كانت لدى قسم الرجال تم ترحيلها للنساء ..

ع العموم كل الحكاية استغرقت ساعتين لا اكثر .. برأيي اعده انجاز و افضل بمراحل من كلمة ” تعالي بكرة ” ..!

..

نظرة سريعة ..

لفت انتباهي كبيرات العمر .. المطلقات .. الارامل .. كل ذات حاجة الى بطاقة تثبت بها نفسها ..

فحمدت الله اني لم اكن ذات حاجة لها ..!!